微软宣布，已经成功解决了Xbox 360及向后兼容游戏中的主要网络故障，目前玩家已可正常连线游玩相关游戏。
此次故障似乎始于12号左右，玩家在启动在线游戏时，无论是在Xbox 360上，还是在通过向后兼容在Xbox Series X|S或Xbox One上，都可能会遇到与Xbox网络断开连接的情况。经过调查，发现这一问题似乎只发生在某些Xbox 360游戏中。
尽管这个问题持续了几天，但微软1月17日才在一条推文中正式确认了这一故障，并承诺会尽快修复。1月19日，Xbox状态页面显示微软仍在努力解决此问题。经过技术团队的不懈努力，问题现已得到解决。
值得一提的是，近年来，Xbox 360及向后兼容游戏中Xbox Live(或称Xbox Network)的故障并不罕见，通常需要持续几天才能得到修复。
