自推出以来， 《城市：天际线2》开发商Colossal Order正在努力不断改善游戏，工作室的首席执行官在Paradox论坛中表示，希望能够重新赢玩家的信任。
工作室首席执行官Mariina Hallikainen在Paradox论坛上答复玩家，并举了《赛博朋克2077》为例子，“信任很难。失去之后，需要时间来重建。我们现在必须做这项工作。”
“我们确实犯了错误，但我相信只要坚持学习，只要有意愿，情感和专业方面的成长都是可能的。因此，无论公司的下一款游戏是什么，我们在开发阶段和发布阶段都会更加明智。然而，这些话现在已经没有什么意义了，我们只能用我们发布的下一款游戏来证明自己。首先，我希望我们能够专注于更新《城市：天际线 2》大约十年时间。”
目前，修复约100个BUG成为Colossal Order的首要任务，这也使得《城市：天际线2》的DLC被推迟。CO表示，尽管存在“潜在的影响”，但工作室将坚持下去，游戏也已经为DLC发布日期做好了充分的准备。
“我相信这项工作有伟大之处。”Mariina Hallikainen在回应另一位玩家时说道，“这并没有像我们希望的那样为我们转化玩家，这是我们正在努力改进的事情。”
“我对所做的工作感到自豪，即使我们确实没有多少时间，我知道团队正在尽最大努力改进游戏，这样游戏体验就不会受到BUG的阻碍。优化是一方面，BUG又是另一方面，此外我们还有各种各样的反馈需要处理。”
